Rescisão do contrato de compra e venda

RESCISÃO DO CONTRATO DE COMPRA E VENDA SEM INDICAR O MOTIVO (DEVOLUÇÃO DO PRODUTO)

Escolheu mal? Connosco, não precisa de ter medo quando escolher cosméticos. Pode rescindir o contrato de compra e venda num prazo de 14 dias sem indicar o motivo.

Quando posso rescindir o contrato de compra e venda sem indicar o motivo?

Pode devolver qualquer produto adquirido, exceto os produtos que:
a. Foram personalizados ou fabricados de acordo com as suas exigências (por exemplo, uma gravação na embalagem);
b. Não podem ser devolvidos por razões de higiene (por exemplo, produtos cosméticos e outros produtos que foram abertos e que entram em contato direto com a pele);

Se pediu um embrulho de presente ou ecológico para a mercadoria, assim que a mercadoria estiver embrulhada e o serviço prestado, não será possível rescindir o contrato relativo ao serviço de embrulho de presente ou ecológico. Avisamos que a mercadoria é embrulhada de imediato após a finalização da encomenda.

Também não é possível rescindir o contrato do embrulho de presente do produto se este estiver embrulhado. Relembramos que, conforme a lei, será responsável pela redução do valor do produto que resulta do uso de uma maneira que excede a familiarização necessária com as propriedades e a funcionalidade do mesmo (por exemplo, caso continue a usar uma fragrância depois que já a tenha testado). Nestes casos, só podemos reembolsá-lo numa parte proporcional do preço.
Como proceder em relação à rescisão do contrato de compra e venda sem indicar o motivo?
Num prazo de 14 dias após a entrega do produto, informe-nos sobre a sua decisão de rescindir o contrato. A forma mais adequada é através do e-mail dc@odaho.eu ou pelo número de telefone +351 255 180 792(custo de uma chamada para rede fixa). Também pode utilizar o formulário de rescisão de contrato disponível.

Envie o produto de imediato ou o mais tardar 14 dias após a rescisão de contrato, para a morada, Rua Nuno Augusto Ferreira Mendes nº37/C 4590-354 Freamunde PORTUGAL. Se, no que respeita ao contrato celebrado, recebeu uma mercadoria adicional grátis («um presente»), também será necessário devolver este presente.

O valor de compra será devolvido num prazo de 14 dias após a rescisão do contrato. No entanto, de acordo com a lei, podemos reter o pagamento até devolver-nos o produto. Caso rescinda o contrato num prazo de 14 dias após a entrega do produto, também terá direito à devolução dos custos de entrega no montante correspondente à forma mais barata de entrega do produto.

Contactos:
Teremos todo o gosto de esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas com a rescisão do contrato sem indicar o motivo, entre em contato connosco através do e-mail dc@odaho.eu ou pelo número de telefone +351 180 792 (custo de uma chamada para rede fixa)
GARANTIA DE DEVOLUÇÃO ATÉ 14 DIAS ESTAMOS SEMPRE À SUA DISPOSIÇÃO